7月30日晚9點，隨州高新區公安分局白云湖派出所季梁警務站接到熱心群眾報警，隨州火車站附近有一位老人疑似迷路了，請求幫助。
　　接警后，值班民警立即帶領巡邏隊員趕往現場，經過反復尋找，最終在隨州火車站花壇邊找到迷路的老人。民警嘗試與老人進行溝通，發現老人雙眼迷茫，口齒不清，且未攜帶手機。
　　考慮到天氣炎熱，為避免發生意外，民警將老人帶回警務站，及時給老人補充了食物和水。半小時后，老人情況逐漸穩定，民警耐心與其交談，了解到老人姓蘇，在隨州火車站附近的小旅館居住，當天下午獨自出門就醫，返回途中突然頭腦不清，迷失了方向。
　　民警了解情況后，第一時間聯系了社區干部，大家一起將老人安全送回家。
　　民警提醒，近期持續高溫天氣易造成人體不適，年邁體弱的老人應注意避暑，盡量不要出門，出行時最好有人陪同，不要擅自單獨出門；對于患有老年癡呆癥、記憶力減退等情況的老人，應做好預防措施，以防走失或發生意外。