“現在網上買藥心里踏實多了，藥店的證照和資質一目了然，還有風險警示信息呢。”近日，市檢察院公益訴訟檢察官在對轄區藥店藥品網絡銷售不規范整改情況進行“回頭看”時，社區居民王阿姨打開一個購藥App，向檢察官講述自己的消費體驗。
　　2025年年初，隨州市檢察院在開展“食藥安全益路行”檢察公益訴訟監督活動時發現，一些藥店不同程度存在藥品網絡銷售不規范的情況。檢察官深入調查發現，從事藥品網絡銷售的部分藥店未在顯著位置公示藥品經營許可證、依法配備的藥師資格證等相關信息；有的藥店在處方藥銷售主頁面、首頁面直接公開展示處方藥包裝、標簽等信息，未突出顯示“處方藥須憑處方在藥師指導下購買和使用”提示；有的第三方平臺對查看網絡售藥商家資質設置了手機驗證碼驗證程序，給消費者帶來不便……這些行為都違反了《藥品網絡銷售監督管理辦法》，而相關行政機關未依法履行藥品網絡銷售監督管理職責。
　　2025年2月27日，隨州市檢察院依法啟動行政公益訴訟立案程序。3月6日，該院向負有監管職責的行政機關制發檢察建議，建議其依法履行藥品網絡銷售的監督管理職責，對全市范圍內藥品網絡銷售不規范行為開展專項整治，維護社會公共利益。
　　收到檢察建議后，相關行政機關召開藥品網絡銷售集中治理工作推進會，采用“線上+線下”模式對藥品網絡銷售企業開展全覆蓋檢查，重點針對無資質開展藥品網絡銷售、通過網絡銷售假藥劣藥、企業資質未公示、處方藥風險提示不規范等問題，共督促整改“問題藥店”50余家；同時加強宣傳引導，開展藥品網絡銷售相關培訓，提升從業者的法律意識。
　　“經過系列治理工作，全市藥品網絡銷售企業資質公示合格率、處方藥銷售風險提示合規率、第三方平臺責任落實率、重點風險問題整改率均達100%，反面典型案例曝光率也在穩步提升。”日前，檢察官對整改成效跟進監督時發現，藥品網絡銷售企業主體責任意識明顯增強，第三方平臺對入駐的相關商家資質審核更加嚴格，群眾用藥安全得到了有效維護。