為貫徹2025年中央經濟工作會議精神，根據《商務部等5部門辦公廳(室)關于做好2026年家電以舊換新、數碼和智能產品購新補貼工作的通知》(商辦流通函〔2025〕469號)等文件精神，按照《省商務廳等8部門關于印發2026年家電以舊換新和數碼智能產品購新補貼工作方案的通知》(鄂商務發〔2026〕8號)相關要求，現制定2026年隨州市家電以舊換新和數碼智能產品購新補貼工作實施細則如下:

一、實施時間和原則

2026年1月1日起實施，活動通過媒體和官網向社會發布公告，具體發放和結束時間以市商務局公告為準。

二、補貼標準和范圍

(一)家電產品。個人消費者在參與商家購買冰箱、洗衣機、電視、空調、電腦、熱水器等6類家電中1級能效或水效標準的產品，按產品最終銷售價格的15%給予補貼，每位消費者每類產品可補貼1件，每件補貼不超過1500元。

(二)數碼和智能產品。個人消費者在參與商家購買手機、平板、智能手表手環、智能眼鏡等4類產品(單件銷售價格不超過6000元)，按產品最終銷售價格的15%給予補貼，每位消費者每類產品可補貼1件，每件補貼不超過500元。

2025年已享受家電和數碼產品以舊換新補貼的個人消費者，2026年購買同類產品可繼續享受補貼。

本次活動的補貼商品目錄以省級公共服務平臺商品庫為準，且同步至商戶服務平臺提供的活動設備中。完成公示的參與企業僅可銷售已納入2026年商品庫符合活動品類要求的商品進行活動交易，且交易時間需在商品錄入后。

三、參與活動流程

(一)實名認證領券。消費者搜索并登錄微信小程序“湖北省消費品以舊換新公共服務平臺”，完成實名認證，進入“家電數碼補貼專區”，根據需要領取相應補貼資格券。領券時間以活動公告時間為準，補貼資格券僅限當日有效。領券當天如未核銷，需進行資格解綁后方可重新領券。

(二)支付立享補貼。消費者到參與活動商家購買補貼范圍內的產品，須每件單獨結算，直接享受支付立減。商家應在消費者購買補貼商品后開具銷售發票，發票抬頭應為消費者實名認證領券所用姓名，開票金額應為“消費者實際支付金額+政府補貼金額”。

(三)規范上傳信息。參與活動商戶應及時向省級平臺上傳補貼產品數據，不得無故停止、延期報送、采用離線數據包報送或間歇性大量補傳數據，應確保補貼數據歸集的連續性、穩定性和規律性。其中，手機、平板、智能手表手環、智能眼鏡等4類數碼和智能產品需現場激活，電腦產品需現場拆封。

(四)補貼資金審核。參與活動商家需向市商務局提出補貼資金結算申請，經第三方審計公司審核無誤后，市商務局會同市財政局及時向商家撥付補貼資金。

活動交易僅支持整單退貨，并全額退還補貼款，不支持部分退貨。對因部分退貨，導致消費者資格未退還，或消費者資格退還后訂單審核不通過的情況，由商家自行承擔相關責任，且該筆訂單補貼需全額退還。

四、參與主體基本條件及要求

(一)依法注冊登記的經營主體，經營實力較強、有良好經營管理經驗，主營家電、手機等數碼產品零售業務。

(二)具有規范的出入庫管理機制，具備開具數電發票的能力，能提供活動相關的進貨、銷售、配送等臺賬資料。

(三)需獲取品牌企業授權書，需確保所銷售的產品均通過正規渠道進貨，SN碼在省家電協會備案并上傳國家平臺。參與補貼產品具有統一的商品編碼，商品編碼已通過中國物品編碼中心備案且在中國能效標識網、中國水效標識網備案。

(四)接受對其交易真實性審核。能按相關政策要求在省級服務平臺系統上傳交易信息資料，包括但不限于交易小票產品SN碼、發票、物流信息、簽收憑證等資料。具備一定的墊資能力。同意由主管部門依據審核結果進行補貼資金兌付。

(五)具備良好服務能力，需為消費者提供便捷化的指引服務和售后保障，要有回收、配送、安裝、維保等服務。

(六)未被國家、省、市有關部門納入嚴重失信主體名單，不在實施失信懲戒處罰期間，2023年以來參與全省歷次政府消費券活動和以舊換新活動無違法違規記錄。參與以舊換新活動以來應退還資金均已按要求如數退回。

(七)嚴格遵守湖北省消費品以舊換新活動相關規定要求，配合有關部門開展嚴防套補、騙補等行為的督查檢查。參與活動商家要誠信、規范經營，對所提供商品和服務實行明碼標價，公平交易，不接受預存和充值，不得“先漲價后補貼”、變相漲價、以次充好、以舊充新，不得發布虛假性、誤導性信息，不得拆分發票、虛開發票、湊單開票、“退貨不退補”、“一機多賣”等。

(八)參與活動商家自愿簽訂承諾書，承諾遵守湖北省消費品以舊換新相關規定，參與主體有違規、傳播不實信息、不按照統籌安排有序開展以舊換新補貼活動的，接受相應懲處并退出參與主體名單。

(九)參與活動商家要強化主體責任，誠信守法經營，對補貼資金負直接責任，引導消費者配合做好必要信息采集等工作，確保每筆交易閉環、可溯，及時兌現有關承諾，妥善處理消費投訴。

(十)參與2026年隨州市家電以舊換新和數碼智能產品購新的商家應引導消費者通過湖北省以舊換新公共服務平臺“回收專區”進行舊機回收，各縣市區商務部門要鼓勵并督促商家開展此項工作。

五、實施步驟

(一)公開征選參與商家。參與活動的商家需通過湖北省“以舊換新”活動平臺(2026年報名系統)提交報名資料，由商家所在縣市區商務部門初審，隨州市商務局終審后根據工作安排進行公示，商家需完成公示后方可與相關服務平臺對接上線進行活動交易。

(二)活動補貼商品入庫。商戶(品牌方)將參與補貼產品的商品編碼上傳到省級公共服務平臺商品庫，經省家電協會審核備案并上傳國家平臺，且同步至商家服務平臺提供的活動設備中。

六、職責分工及要求

(一)市商務局牽頭負責本次補貼的統籌實施，會同有關部門制定市級工作通知或方案，嚴格補貼資金審核，做好資金分配、清算等工作。

(二)市財政局配合市商務局做好補貼資金撥付監管和資金清算工作。落實地方配套資金責任。

(三)市市場監督管理局負責加強產品質量和價格監管，暢通消費者舉報投訴渠道，嚴厲打擊以假充真、以次充好、以舊充新、以不合格產品冒充合格產品、虛標價格、虛假宣傳、價格欺詐等行為，切實維護消費者合法權益。配合開展消費品以舊換新監督檢查等工作。

(四)市公安局負責依法嚴厲打擊利用外掛軟件套搶、刷單套現補貼牟利等騙補套補違法犯罪行為，對工作中發現和有關部門移交的涉嫌犯罪案件開展調查。

(五)市稅務局、市郵政管理局、市供銷社等部門依職責配合業務主管部門做好補貼商品發票核驗、物流信息核查、舊家電回收等相關工作。

七、其他相關要求

(一)支持實體零售發展。2026年補貼資金分配向線下實體傾斜。鼓勵線下門店打造多元化消費場景，激發實體零售潛力，進一步支持線下實體發展，增強周邊消費帶動作用。

(二)做好補貼審核兌付各項工作。市商務局委托第三方審核單位對商戶補貼申請開展審核，科學制定補貼資金使用及兌付計劃，及時兌付補貼資金，切實減輕商戶墊資壓力，提高資金使用效率與審核兌付效率，確保補貼資金使用安全、高效。加強巡查暗訪，督導商家規范參加活動，對存在違規違法行為的商戶，屬地商務主管部門要會同有關部門取消其活動參與資格，情節嚴重的依法追究相應法律責任并追繳國家資金。 ?

(三)加強宣傳引導。充分利用各類媒體和各級促消費活動平臺進行宣傳推廣，增強政策吸引力和影響力，讓廣大消費者及時了解政策，積極參與活動，提升以舊換新質效。

(四)開展系列活動。支持參與企業圍繞產品換新、消費場景煥新舉辦系列活動，廣泛宣傳補貼政策，豐富消費促進活動形式，提高政策知曉度和覆蓋面，營造良好輿論氛圍。

(五)保障農村居民享受補貼政策。保障好農村地區居民特別是偏遠地區農村居民參與補貼政策，鼓勵本地供銷社系統開展家電和數碼智能產品下鄉宣傳，健全覆蓋縣以下基層的回收網絡，提高農村地區綠色智能消費普及度。