“感謝公證處為我辦好了繼承公證，還減免了500多元的公證費(fèi)。”12月21日，廣水市廣水街道北湖社區(qū)居民左永平笑意盈盈，將一面錦旗送到廣水公證處，“這下可以申請(qǐng)舊房改造了！”
　　左永平申請(qǐng)辦理遺產(chǎn)繼承公證的房屋原本為其爺爺、奶奶所有，房屋年久失修，左永平想申請(qǐng)舊房改造，一打聽，改造舊房的前提是自己擁有房屋所有權(quán)。但如何辦理繼承公證，左永平一無所知。廣水公證處的工作人員了解情況后，耐心細(xì)致地為他講解相關(guān)法律知識(shí)，告知公證處聯(lián)系方式，有問題可隨時(shí)電話咨詢。辦證過程中，左永平的一個(gè)弟弟在異地，因疫情原因無法同時(shí)趕到公證處，公證處啟動(dòng)容缺機(jī)制，先行受理公證并對(duì)先到的當(dāng)事人制作筆錄。在公證員的幫助下，左永平順利辦理了繼承公證。了解到左永平家庭困難，公證處還主動(dòng)減半收取公證費(fèi)。
　　近年來，廣水市公證處積極開辟綠色通道，為困難群眾提供上門公證法律服務(wù)，并開通線上辦理公證業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)零距離、零接觸辦理。公證處先后為老弱病殘當(dāng)事人預(yù)約上門辦理公證業(yè)務(wù)20余件，為現(xiàn)役軍人、困難家庭辦理公證法律援助60件，減免公證費(fèi)5萬余元。