“感謝您在社保辦理過程中提供的卓越服務，您的熱情和親切讓我產生了一種家庭般的溫暖感覺，您始終以禮貌、專業、嚴謹的態度來處理每一個任務，我深感敬佩。”近日，在隨州市社保窗口辦完業務的蔣慧子女士給窗口工作人員寫來感謝信。

今年以來，隨州市社保中心將優化營商環境與社保業務經辦緊密結合，深入落實省市關于優化營商環境方面的新要求、新部署，采取“四位一體”的工作舉措，從審批、經辦、宣傳、助企等方面深入打造最優社保營商環境。

精心部署，優化審批服務。制定《隨州市社保中心優化營商環境實施方案》，按照“優化審批服務”方式，外強服務，內挖潛力，進一步優化經辦流程，精減申報材料，減少辦理時間。共計梳理優化社保服務事項123項。其中，29項社保業務辦理時間由20個工作日精減到即時辦理，3項辦理時間由15個工作日精減到即時辦理，3項辦理時間由20個工作日精減到5個工作日。同時對多個事項的辦理材料進行了優化精減。

全面推進，下放高頻事項。將部分社保高頻事項經辦權限下放，統籌推進社保業務進基層，進社區，進村組，進一步方便參保單位和參保人員辦理社保業務。市直對高新區累計下放61項社保高頻事項經辦權限。縣市區全面推進城鄉居保參保信息查詢、待遇享受人員資格初審、證卡發放等服務功能下延至村、鎮級平臺辦理，實現居保服務全覆蓋，做到續保繳費不出村，待遇領取不出鎮。

溫馨告知，積極擴面參保。與市場監管部門和稅務部門精準對接，向已注冊登記并正常納稅，但暫時未參加社會保險的企業，郵寄參保告知書，提醒企業及時參保繳費。目前已有25家單位進行反饋咨詢，擴大了社保參保政策的知曉面，收到了較好的社會效果。

宣講政策，幫助企業解憂。按月收集匯總企業及企業家反饋的社保方面問題，組織專班研究討論，提出合適的意見建議，及時回應企業的各種疑問。組織骨干人員分別在各縣市區開展惠企政策宣講，共向200多家企業宣講了階段性緩繳社會保險費補繳政策和階段性降低失業保險工傷保險費率政策。(劉治 彭德松)